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海外邮件的收取和发送环境繁杂，很有可能造成邮件退信的原因许多，例如地址输入不正确、另一方收件邮箱已满、内存不足或邮件大小过大等，这种问题都不会太难处理。但是，也可能是中国的互联网网络与国际互联网网络间的网络发生拥塞、DNS服务器不稳定、发件服务器IP地址被国际性反垃圾邮件联盟PBL/RBL/CBL等加入黑名单、一些地区网络ISP没法做地址反向解析、网络防火墙GFW影响等层面的原因致使的海外邮件退信。

1.收件人地址不正确，或是地址不存在。这样的事情主要是规定发件放在做邮件群发消息以前是要对收件人的地址搞好清理工作。无论是从哪一种方式得到的地址目录都应当防止出现失效或不正确的地址，以防影响发件服务器的信誉度，浪费企业資源。

2.邮件信息不符合标准，被收件服务器阻拦退回。这一原因可能是邮件內容违反规定违规，又或是邮件的主题风格、名字、文章正文、配件这些信息开启了收件方服务器的过滤标准，造成信件被当成垃圾邮件而退回。

3.收件电子邮箱被停用或内存不足。被禁止使用可能是由于另一方长期沒有登录等原因，内存不足则是另一方电子邮箱的区域已满，没法再接受邮件，因而，公司做邮件营销推广的情况下，控制邮件的大小这一小细节也很重要。

4.被海外的邮件服务提供商拒绝接收。中国邮件被拒绝接收有可能是发送邮件服务器IP被她们纳入了信用黑名单又或是推送方的邮件系统软件不兼容反解析这些。

5.遭受GFW（中国国家网络防火墙）的过滤、阻拦。发送至海外的邮件会遭受审批，假如在其中牵涉到一些比较敏感內容，便会被GFW过滤，导致邮件的递送不成功，邮件比较严重延迟时间，乃至空白邮件。此外，国内外间的国际出口不正确，也会导致中国邮件不可以送出国。

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